Service
Solltest du Fragen haben oder bei deiner Bestellung Unterstützung benötigen, kannst du dich jederzeit an unser Service-Team wenden. Verwende das Kontaktformular und hinterlasse uns gerne einen kurzen Dreizeiler. Mit Angabe deiner Kontaktdaten und deiner Bestellnummer wird sich unser Team der Sache annehmen und sich bei dir zeitnah zurückmelden.
Im Falle einer Reklamation, kannst du ebenfalls über das Kontaktformular an uns herantreten. Mithilfe von Fotos oder einer detaillierten Problembeschreibung können wir dir sehr schnell helfen.
Rückgabe
Du hast das Recht binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware deine Bestellung zurückzusenden. Eine Angabe von Gründen ist nicht zwingend nötig, würde uns aber bei unserem Reklamationsprozess sehr helfen, da wir viel Wert auf deine Meinung und Anregungen legen.
Die Rückgabe ist ausgeschlossen: bei Erwerb von Gutscheinen sowie bei Artikeln, bei denen die Rückgabe ausdrücklich ausgeschlossen ist. Dieses ist auf der Produktdetailseite explizit vermerkt.